Внимание! Наша компания сменила название на "Проект Ивана Никитина"

и переехала на новый сайт www.ivannikitin.ru

Перейти на новый сайт

Запишитесь на бесплатный курс "3Ds Max Экспресс"

8 800 200 4353Бесплатный звонок со всех телефонов РФ
Заказать звонок

Оставьте свой телефон,
и мы Вам перезвоним!





5+6=? 

закрыть

Выяснение предпочтений ваших пользователей – очень важный момент. И здесь ваша задача состоит в том, чтобы разными способами понять, что же конкретно искал человек у вас на сайте.

Вы собираете отзывы, т.е. просто спрашиваете своего клиента: «Все ли вам нравится на нашем сайте? Пожалуйста, оставьте свой отзыв, нам важно ваше мнение!» и т.д. и т.п. Для этого на сайте должна быть специальная форма обратной связи, либо что-то еще. Так же есть специальные сервисы опросов. Например, модуль «Почему вы уходите?»

Если пользователь пробыл некоторое время на вашем сайте и потом решил уйти, то браузер не дает ему закрыть страницу, и всплывает окошко, в котором написано: «Вы уходите с нашего сайта? Если несложно, пожалуйста, напишите почему». И предлагается три-пять вариантов ответа. Тогда вы легко сможете понять, что конкретно не понравилось пользователю. Как показывает практика, этим пользуются многие люди, и это работает.

a

Расскажем еще об одном сервисе — reformal.ru. В чем его суть? На некоторых сайтах располагается вкладка меню, где написано: «У вас есть предложения или пожелания? Напишите сюда». Вы открываете это окно, а там есть варианты ответов, что бы вы улучшили на этом сайте. Такое своеобразное окно голосования. И рядом с каждым вариантом ответа указано, сколько человек проголосовало «за».

Существуют как бесплатные модули, так и платные. Их нужно либо заказывать, либо программировать, либо искать самостоятельно. Например, reformal.ru – это платный сервис, но это того стоит. Там вы напрямую выясняете все недовольства вашего клиента. Все это, естественно, анонимно.

Это все помогает не только улучшить сайт, но и по максимуму сделать его удобным в использовании. Таким образом, вы собираете мнения ваших пользователей. Либо по сайту, либо по всей работе в целом. Ведете свою статистику и сами решаете, менять вам что-то в вашей компании или нет.

zp8497586rq

android keylogger, spyware for iphone without jailbreaking, iphone spy app

Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от Facebook, Вконтакте или Twitter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали Ваши друзья.
Будуем Вам очень благодарны! Спасибо!